Antes de poder se conectar a uma VPN, você deverá ter um perfil de VPN no computador. Você pode criar um perfil de VPN por conta própria ou configurar uma conta de trabalho para obter um perfil de VPN da sua empresa.

Crie um perfil de VPN

Se você não tiver um perfil de VPN no computador Windows 10, precisará criá-lo. Antes de começar:

• Se for para uso profissional, procure pelas configurações de VPN ou um aplicativo de VPN no site da intranet da empresa enquanto estiver no trabalho ou entre em contato com o suporte da empresa.
• Se for para um serviço de VPN que você assina para uso pessoal, visite a Microsoft Store  para ver se há um aplicativo para esse serviço e acesse o site do serviço de VPN para ver se as configurações de conexão VPN estão listadas lá.
  1. Selecione o botão Iniciar  e, em seguida, selecione Configurações  > Rede e Internet  > VPN > Adicionar uma conexão VPN.
  2. Em Adicionar uma conexão VPN, faça o seguinte:
     • Em Provedor VPN, escolha Windows (nativo).
     • Na caixa Nome da conexão, insira um nome que você reconhecerá (por exemplo, Minha VPN Pessoal). Esse é o nome da conexão VPN a ser procurado quando você quiser se conectar.
     • Na caixa Nome ou endereço do servidor, insira o endereço do servidor VPN. 
     • Para Tipo de VPN, escolha o tipo de conexão VPN que você deseja criar. Você precisará saber qual tipo de conexão de VPN sua empresa ou serviço VPN usa.
     • Para Tipo de informações de entrada, escolha o tipo de informações de entrada (ou as credenciais) a serem usadas. Isso pode ser um nome de usuário e senha, uma senha ocasional, um certificado ou um cartão inteligente, se você estiver se conectando a uma VPN para trabalho. Insira seu nome de usuário e sua senha nas caixas correspondentes (opcional).
  3. Selecione Salvar.
  4. Para editar as informações de conexão VPN ou especificar outras configurações, como as configurações de proxy para a conexão VPN, escolha a conexão VPN e, em seguida, selecione Opções avançadas.

Depois que tiver um perfil de VPN, você poderá se conectar.

1. No canto direito da barra de tarefas, selecione o ícone de Rede ( ou ).
2. Selecione a conexão VPN que deseja usar e siga um destes procedimentos, dependendo do que acontecer quando você selecionar a conexão VPN:
   • Se o botão Conectar for exibido em Conexão VPN, selecione Conectar.
   • Se a opção VPN em Configurações for aberta, selecione a conexão VPN e, em seguida, selecione Conectar.
3. Se for solicitado, insira seu nome de usuário e uma senha ou outras informações de entrada.

Quando conectada, será exibido Conectado sob o nome da conexão VPN. Para conferir se você está conectado à VPN enquanto trabalha no computador, selecione o ícone de Rede ( ou ) no canto direito da barra de tarefas e veja se o status Conectado é exibido abaixo da conexão VPN.

 Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/20510/windows-10-connect-to-vpn